Cwestiynau Trafod

  • Oes gennym ni fecanweithiau yn eu lle i wrando ar gwsmeriaid / y gweithlu ac ati?
  • Ydyn ni’n ymateb yn gadarnhaol i adborth hyd yn oed os yw’n negyddol?
  • Oes adborth ar gael gan ein holl grwpiau amrywiol penodol o bobl / cymunedau heb gynrychiolaeth ddigonol? Oes unrhyw fylchau yn eich gwybodaeth?
  • Ydi’r wybodaeth yn bwydo i mewn i’n penderfyniadau?
  • Ydyn ni’n ymgorffori ac yn adeiladu ar y gwaith hwn yn eich darpariaeth prif ffrwd?
  • Ydyn ni’n onest am ein methiannau ac ydyn ni’n manteisio ar y cyfle i ddysgu oddi wrthynt?

Datrysiadau Cefnogol

Ceisio adborth yn rhagweithiol a sicrhau bod y prosesau ar gyfer adborth yn agored ac yn gynhwysol.

Hyrwyddo ein bod wedi gwrando a sut rydym wedi defnyddio’r wybodaeth hon i weithredu. Mae hyn yn annog mwy o bobl i gyfrannu.

https://blog.hubspot.com/service/strategies-to-obtain-customer-feedback

Rhannwch y Stori Hon, Dewiswch Eich Platfform!