Cwestiynau Trafod
- Oes gennym ni fecanweithiau yn eu lle i wrando ar gwsmeriaid / y gweithlu ac ati?
- Ydyn ni’n ymateb yn gadarnhaol i adborth hyd yn oed os yw’n negyddol?
- Oes adborth ar gael gan ein holl grwpiau amrywiol penodol o bobl / cymunedau heb gynrychiolaeth ddigonol? Oes unrhyw fylchau yn eich gwybodaeth?
- Ydi’r wybodaeth yn bwydo i mewn i’n penderfyniadau?
- Ydyn ni’n ymgorffori ac yn adeiladu ar y gwaith hwn yn eich darpariaeth prif ffrwd?
- Ydyn ni’n onest am ein methiannau ac ydyn ni’n manteisio ar y cyfle i ddysgu oddi wrthynt?
Datrysiadau Cefnogol
Ceisio adborth yn rhagweithiol a sicrhau bod y prosesau ar gyfer adborth yn agored ac yn gynhwysol.
Hyrwyddo ein bod wedi gwrando a sut rydym wedi defnyddio’r wybodaeth hon i weithredu. Mae hyn yn annog mwy o bobl i gyfrannu.
https://blog.hubspot.com/service/strategies-to-obtain-customer-feedback



